Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Om Yoga Studio sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement des données

Les données personnelles sont collectées par :

Om Yoga Studio
Responsable du traitement : Emilie Comba
Adresse : 250 AVENUE JEAN MERMOZ
33320 EYSINES
Email de contact : namaste@omyoga-studio.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site Om Yoga Studio, les données personnelles suivantes peuvent être collectées :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations transmises via les formulaires de contact
  • Données nécessaires aux réservations de cours, ateliers ou stages
  • Données de navigation (cookies, statistiques de fréquentation)

Les données bancaires ne sont jamais collectées ni stockées par Om Yoga Studio.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact
  • Gérer les réservations, inscriptions et paiements
  • Organiser les cours, ateliers, stages et événements
  • Communiquer avec les clients (confirmations, informations pratiques, annulations)
  • Améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur
  • Répondre aux obligations légales et comptables

4. Réservations et paiements via Deciplus

Les réservations et paiements sont effectués via la plateforme tierce Deciplus, qui agit en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

À ce titre :

  • Les données nécessaires à la gestion des réservations sont traitées par Deciplus
  • Les données bancaires sont sécurisées et traitées exclusivement par Deciplus
  • Om Yoga Studio demeure responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs

Les utilisateurs sont invités à consulter la politique de confidentialité de Deciplus directement sur leur site internet.

5. Utilisation de Google Analytics

Le site Om Yoga Studio utilise Google Analytics, un service d’analyse d’audience fourni par Google LLC.

Google Analytics permet de collecter des données statistiques anonymes relatives à la fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, type d’appareil, provenance géographique approximative), dans le but d’améliorer les contenus et l’expérience utilisateur.

L’adresse IP des utilisateurs est anonymisée. Les données collectées ne permettent pas d’identifier personnellement un utilisateur.

Les données peuvent être transmises et stockées sur des serveurs situés hors de l’Union européenne, conformément aux clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

L’utilisation de Google Analytics est soumise au consentement préalable de l’utilisateur, recueilli via le bandeau de cookies lors de la première visite sur le site.
L’utilisateur peut refuser ou retirer son consentement à tout moment.

6. Google Search Console

Le site utilise également Google Search Console à des fins de suivi technique et d’optimisation du référencement naturel.

Cet outil ne dépose aucun cookie et ne collecte pas de données personnelles concernant les utilisateurs du site.

7. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
  • Données clients : durée de la relation commerciale, augmentée des obligations légales applicables
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à Om Yoga Studio.

Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et des services, notamment :

  • Deciplus (gestion des réservations et paiements)
  • Google (outils d’analyse d’audience)
  • Hébergeur du site

Aucune donnée personnelle n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

9. Hébergement des données

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand – France
Site web : https://www.o2switch.fr

Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne.

10. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, l’utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données
  • Droit de rectification
  • Droit d’opposition
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité des données

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en adressant une demande par email à :
📧 namaste@omyoga-studio.fr

En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

11. Cookies

Le site Om Yoga Studio utilise des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site
  • Mesurer l’audience et analyser la fréquentation
  • Améliorer l’expérience utilisateur

Lors de la première visite, un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies.

L’utilisateur peut également modifier ses préférences à tout moment via les paramètres de son navigateur.

12. Sécurité des données

Om Yoga Studio met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles.

13. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.